Estafas con préstamos: señales y qué hacer

¿Cómo distinguir una oferta de préstamo falsa?

Hay cuatro peticiones que deberían frenarte en seco: pagar algo antes de recibir el dinero, dar claves o códigos de un solo uso, instalar un programa de control remoto y decidir con prisas. Ningún prestamista necesita tu contraseña del banco ni una «tasa de desbloqueo» para concederte un préstamo. Mira el aviso legal de la web, porque quien presta servicios por internet está obligado a publicar denominación social, domicilio, correo electrónico, datos registrales y NIF (artículo 10 de la Ley 34/2002). Comprueba esos datos y el dominio completo entrando en la web por tu cuenta, nunca desde el enlace que te han enviado, y fíjate en que la cuenta de destino pertenezca a la misma empresa que ofrece el préstamo. Copiar el nombre y el logotipo de una entidad real está al alcance de cualquiera. Si ya pagaste o diste datos bancarios, llama a tu banco a un número que conozcas, cambia las claves afectadas y guarda todo para denunciar.

¿Cómo sé si una web de préstamos es auténtica?

Empieza por leer el dominio entero. El candado del navegador indica que la conexión va cifrada; quién está detrás de la web es otra cuestión. Sospecha de dominios que se parecen al original y de enlaces acortados que llegan sin haberlos pedido. Busca el aviso legal: todo prestador de servicios de la sociedad de la información tiene que mostrar denominación social, domicilio, correo electrónico, datos registrales y NIF (artículo 10 de la Ley 34/2002).

Lo que suele delatar un fraude

Casi siempre aparecen varias a la vez, pero con una sola ya merece la pena detenerse:

Te reclaman una transferencia, un Bizum o una recarga para «liberar», «asegurar» o «desbloquear» el dinero.
Te prometen la aprobación sin preguntar por tus ingresos ni por tus deudas.
Te contactan por un canal que no elegiste y con urgencia, porque la oferta «termina hoy».
Te piden por chat o correo fotos del DNI, claves del banco o códigos que llegan por SMS.
La cuenta donde tienes que pagar es de una persona o una empresa diferente de la que te ofrece el préstamo.

Un mensaje inventado, pieza a pieza

El texto es ficticio, aunque junta trucos muy habituales: «Enhorabuena, tu préstamo de 1.000 € está preaprobado. Para que te lo ingresemos hoy, paga 49 € de seguro en esta cuenta y contesta con el código que te llegará por SMS». Esto es lo que no cuadra:

Nadie ha pedido nada y el préstamo ya aparece como preaprobado.
Hay que pagar antes para que el dinero se «libere».
Se mete prisa con un «hoy».
Se pide un código de un solo uso, que puede autorizar una operación en tu nombre.

Códigos y contraseñas no se dictan a nadie

Ni las claves del banco ni los códigos de un solo uso se entregan a quien diga ser del servicio de atención. Esos códigos autorizan operaciones en tu nombre, y nadie con buenas intenciones te pedirá que se los leas. Tampoco hace falta instalar un programa de control remoto para recibir un préstamo.

Pagar por adelantado a cambio de una promesa

Quien garantiza un préstamo a cambio de una transferencia previa a un desconocido merece toda la desconfianza. La mezcla de presión, secretismo y una cuenta que no conoces pide una comprobación por otra vía. Si ya pagaste, avisa al banco lo antes posible y guarda los mensajes y los justificantes.

Si el mensaje lleva el nombre de una empresa conocida

Los estafadores copian nombres, logotipos y textos de empresas que existen. Que aparezcan en un mensaje no demuestra nada. Coteja el remitente, el dominio y el teléfono con los de la web oficial, y llega a esa web escribiendo tú la dirección.

¿Qué datos tiene que mostrar un prestamista legítimo?

El nombre, el NIF y el domicilio del aviso legal tienen que coincidir con los del contrato y con los de quien te está pidiendo datos. El Portal del Cliente Bancario del Banco de España recuerda que muchos créditos rápidos los ofrecen empresas no supervisadas por el Banco de España; eso no las hace fraudulentas, pero exige mirar con más atención quién firma. Los datos de la sociedad que está detrás de Reddocredit figuran en el aviso legal, y sus canales oficiales son el +34 930 11 22 44 y [email protected].

¿Y si ya he dado datos o he pagado?

Corta la conversación y, si has expuesto datos bancarios, avisa al banco por un canal que conozcas. Cambia las claves afectadas desde un dispositivo de confianza, guarda las pruebas y acude a los canales oficiales para denunciar o pedir ayuda.

Llama al banco al número de su web o de tu tarjeta y bloquea lo que haga falta.
Cambia las contraseñas comprometidas desde un dispositivo que nadie haya tocado.
Guarda capturas, teléfonos, direcciones y justificantes.
Recurre a la ayuda de INCIBE y presenta denuncia por los cauces oficiales.

Fuentes y alcance

Texto divulgativo. Para un contrato concreto hay que leer sus condiciones y la normativa en vigor.

Lo publica Reddocredit · Texto divulgativo, no asesoramiento personal. Cómo lo revisamos.