¿Cómo cambiar el teléfono o la cuenta bancaria sin riesgos?
Hazlo desde tu área personal, entrando con la dirección del servicio escrita por ti y nunca desde un enlace que te hayan mandado. Los cambios que afectan al acceso o al dinero llevan una verificación adicional; deja que sea el sistema quien te la pida y no se la des a quien te llame por teléfono. Si has perdido el móvil, recupera primero el acceso y cambia los datos de pago después, porque modificar la cuenta de cobro sin tener el acceso bajo control es exactamente lo que persigue un estafador. Revisa las sesiones abiertas y cierra las que no reconozcas. Si una llamada o un mensaje inesperado te pide cambiar la cuenta con urgencia, corta y llama tú a un número que ya conocieras. Esta web no tiene cuentas de cliente ni guarda datos de contacto, así que el cambio siempre se hace con la entidad con la que firmaste el contrato.
Qué revisar
Cambiar el teléfono o la cuenta afecta a tu acceso y a tu dinero; hazlo por una vía que tengas bajo control.
- Entra tecleando la dirección que conoces y no sigas enlaces inesperados que te metan prisa.
- Si has perdido el teléfono, pide recuperar el acceso antes de tocar los datos de pago.
- Revisa las sesiones abiertas y cierra las que no reconozcas en cuanto el servicio lo permita.
Si es otro quien te pide el cambio
No modifiques datos de pago porque te lo pidan en una llamada que no esperabas. Contacta con la entidad por un canal conocido y pide que te lo confirmen. Esta web no gestiona cuentas personales.