Las causas más habituales
La mayoría de los rechazos técnicos se deben a la fecha de validez, a una imagen poco nítida o a datos que no coinciden.
- Comprueba que el documento está en vigor, que se lee bien y que coincide con lo que escribiste.
- Sube todas las caras que se piden, sin brillos, sin cortes y sin retoques digitales.
- Si el método propuesto no te sirve, pide otra opción accesible por el canal oficial.
Antes del siguiente intento
Anota el mensaje de error y el tipo de documento. No compartas nunca el documento en un chat abierto ni añadas datos que nadie te ha pedido.